20/07/2020
Pour répondre aux mieux aux besoins de chacun, le réseau SM TUT propose des services de transport à la demande. Ces services sont dits “à la demande” car ils nécessitent une réservation pour voyager.
Pour commander votre trajet, vous devez prendre contact avec la centrale de réservation.
Voici les étapes :
1- Je repère mon trajet souhaité selon le fonctionnement du service : lieux et horaire de départ et d'arrivée.
2- J'appelle la centrale de réservation au 04 73 60 41 63
• Au plus tard : la veille de mon trajet avant 19h
• Au plus tôt : un mois avant mon trajet
3- La centrale de réservation enregistre ma demande
4- Je valide le trajet demandé auprès de la centrale de réservation
5- Je reçois une confirmation du trajet prévu par e-mail ou par SMS
6- Le jour de mon trajet, je prévois d'être présent au lieu de prise en charge au moins 5 minutes à l'avance. Si je dois acheter un ticket, je prévois de la monnaie.
La centrale de réservation est ouverte de 7h à 19h du lundi au samedi. Si vous souhaitez réserver un trajet pour le lundi, vous devez appeler le samedi avant 19h.
Il est possible de réserver plusieurs trajets en même temps, sur une période maximum d'un mois.